Имеют ли право отключить газ. Все чаще спрашивают клиенты на консультации. Конечно же имеют право, но только в определенных случаях. Очень важно понимать, когда могут отключить газ, а когда данные действия незаконны.

Когда имеют право отключить газ.

Причины отключения газа указаны в главе 7 раздела VI Кодекса газораспределительных систем. И основными из них являются:

– отключение газа за неуплату;

– по желанию потребителя и по его собственному заявлению;

– несанкционированный отбор природного газа или вмешательство в работу газового счетчика;

– несанкционированное возобновление газоснабжения;

– ликвидация аварий или проведение ремонтных работ;

– наличие задолженности за несанкционированный отбор природного газа;

– отказ в предоставлении доступа оператору на объект для проверки газораспределительных систем и газового оборудования и другие причины.

Также на практике хотелось бы выделить такие причины для отключения как отсутствие договора или отказ от его заключения потребителем, отсутствие у потребителя документов о праве собственности на дом, что делает невозможным заключить договор, долги соседей в многоквартирном доме и просто ничем не обоснованные незаконные действия, такие как ликвидации аварий, длящаяся годами, или принуждение потребителя отдельно заключать оплатный договор на обслуживание счетчиков и газового оборудования.

Что делать если отключили газ.

Прежде всего нужно выяснить причины отключения, потребовать акт об отключении, где они указаны. Если акт об отключении не дают, пишите письменный запрос с требованием письменного ответа. Если нет ответа, звоните на гарячую линию, требуйте ответ на запрос.

Нельзя ни в коем случае подключаться обратно самостоятельно. Это будет считаться несанкционированным вмешательством с Вашей стороны, и штрафы за эти действия платить Вам. А они поверьте, внушительные, на моей практике от 30 тыс. грн. до 500 тыс. грн.

Если у Вас возник какой-то конфликтный вопрос с газоснабжающей организацией, фотографии всего Вашего газового оборудования с отображением даты и времени на фото сделайте заранее, и храните их у себя, на случай внезапного визита и неправомерных штрафов.

Могут ли отключить газ за неуплату.

Очень часто слышу этот вопрос. Часто также люди при этом жалуются, что отрезали газ без предупреждения, а еще и во время карантина, и в отопительный сезон.

За неуплату отключать могут, но об этом минимум за 3 дня должны предупредить письменно и дать срок для оплаты задолженности. Все это указано в п. 21 раздела ІІІ Правил поставки природного газа. Но предупреждать заранее должны только если отключение проходит за неуплату, если по другим – этого не требуется.

На практике порядок отключения газа нарушают очень часто. Но, к сожалению, просто ссылаясь на формальные нарушения, крайне трудно выиграть суд или исправить ситуацию. Все равно у потребителя должны быть другие серьезные причины, чтобы ссылаться на свою правоту, к примеру, незаконность и неправильность начислений, или же оплата долга, или же отсутствие признаков вмешательства.

Имеют ли право отключить газ во время карантина.

Да, такое возможно. Данное ограничение на отключение во время карантина снято с 20 августа.

Имеют ли право отключить газ в отопительный сезон, частый вопрос. При этом люди жалуются на то, что им отключили газ без предупреждения. Тут ответ неоднозначный. Отключение за долги в отопительный сезон – это незаконно, хотя очень часто практикуется. А вот за несанкционированное вмешательство или же для ликвидации аварий это отключение становится законным и в отопительный сезон тоже.

Если долги насчитаны неправильно, то нужно подавать заявление на перерасчет или оспаривать их в судебном порядке.

Очень часто отключают, ссылаясь на долги других соседей, проживающих в многоквартирном доме. Вас имеют право отключать только за Ваши долги. За действия соседей Вы ответственности не несете.

Спорной является ситуация, когда отключают из-за того, что человек вступил в наследство, но еще не оформил документы у нотариуса и не может оформить договор на себя лично. На мой взгляд, это явное нарушение закона.

Если произошло отключение под видом ликвидации аварий, то сохраните акт на отключение с этой причиной. Потому что далее будут попытки ссылать уже на отключение по другим причинам. И этот первичный акт будет весомым доказательством Вашей невиновности в суде.

В борьбе с данным беспределом иногда помогают жалобы в НКРЕ и Антимонопольный комитет, но это случается крайне редко. Заявления в полицию помогают только массово, когда этим занимается все село. Часто полиция бездействует.

Наиболее действенный метод – это суд. Он же наиболее длительный и сложный. Но в случаях несанкционированного вмешательства он практически единственный, который может принести результаты.

Поэтому если вопрос мелочный об оплате небольшого долга и затрат на подключение, то лучше решить его мирно.

Если же вопрос более масштабный, то не тратьте время зря на ходьбу по кабинетам, настройтесь на длительную борьбу и  обратитесь к специалисту.

https://protocol.ua/ru/kogda_mne_otregut_gaz/